كيف نتواصل مع الفائزين

نتواصل مع الفائزين عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل عند المشاركة. لذلك من الضروري إدخال بيانات صحيحة وقابلة للوصول. نرسل عادةً رسالة أو نعمل اتصالاً خلال المدة المحددة في الشروط. إذا لم نتمكن من الوصول إليك بعد عدة محاولات، قد ننتقل للفائز التالي في القائمة لضمان تسليم الجوائز. إلى جانب ذلك، نعلن أسماء أو معرفات الفائزين شهرياً على صفحة "الفائزون" في الموقع. هذا يسمح للجميع بالتحقق من النتائج ويمنح المسابقة شفافية. إذا ظهر اسمك أو معرفك في القائمة، تأكد من مراجعة هاتفك وبريدك والرد على أي اتصال أو رسالة من إدارة المسابقة. لا نطلب من الفائز دفع أي مبالغ أو إرسال بيانات بنكية لاستلام الجائزة. أي رسالة تطلب ذلك ليست منّا ويجب عدم التعامل معها. نلتزم بالشفافية: نعلن الفائزين على الموقع حتى يتمكن الجميع من التحقق. إذا كنت فائزاً ولم نتصل بك بعد، تحقق من صحة رقمك وتأكد من عدم حظر الأرقام المجهولة. للمزيد راجع "متى يتم إعلان الفائزين وكيف".